サポート詳細

無印良品のアルバイトにて、業務内容をリスト化させ、閉店業務時間を短縮させた経験です。当初、閉店後1時間以内で約500坪の売り場を4人で整えるという膨大な閉店業務を時間内にこなすことができていませんでした。その原因は閉店業務が煩雑であることだと考え、閉店業務の効率化のために次の２つを実施しました。(1)他のスタッフや社員の方と話し合い、開店中に出来る業務を1時間毎に洗い出しリスト化したものをレジ業務に組み込みました。(2)レジ業務に組み込んだことで短縮させることが出来た時間を実際に検証し、有効性を更に高めるために改善案を5回繰り返しました。閉店業務を改善させたことで、業務時間は50分から20分程に短縮され、品出し時間の確保が可能となり、少人数でも1時間で売場を整えられるようになりました。この経験から、課題解決に向けて物事を細分化させて整理し、繰り返し検証を行うことの重要性を学びました。

男子バレーボールサークルのマネージャーとして、大会運営のための協賛金収集を行い、目標金額6万円を達成した経験です。運営担当になっていた大会の円滑な運営のため、協賛金を６万円集める必要がありました。そこでマネージャー4人で協力し大会パンフレットへの広告掲載を行うことを条件に地域のお店に交渉に行きました。その中で、宣伝効果が期待できないという理由で断られることが課題だったため、共感を誘う交渉で協賛を得るために、次の２点を実行しました。（１）私達について知っていただくために、相手の意見を真摯に受け止めた上で、部の実績や地域との繋がりについて紙にまとめ、視覚的なご提案をする。（２）共感を得るために、チームが大会で優勝を目指し必死に努力している様子をお伝えする。地道で謙虚な活動が、一生懸命だと理解していただき、30店舗から2,000円の協賛をいただくことで、目標額を達成しました。